23 listopada 2019 r. | Politechnika Warszawska
III edycja konferencji rozwojowej dla właścicieli i menedżerów szkół językowych
KUP BILET
Dla kogo?
Dla właścicieli, menedżerów i dyrektorów – kadry zarządzającej szkół językowych, którzy dążą do ciągłego podnoszenia jakości oferowanych usług.
Kto?
Prelegenci związani ze światem zarządzania, biznesu, rozwoju osobistego i kreowania marki online.
Co?
Prelegenci podzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem jak wzmocnić efektywność swoich działań i odnosić sukcesy prowadząc szkołę językową.
Kiedy i gdzie?
23 listopada na Wydziale MiNI Politechniki Warszawskiej!
Aktualności
Podczas sPASE for Managers usłyszymy Joannę Ceplin, ekspertkę od budowania marki osobistej w sieci. Już dziś możemy…
Czytaj dalej
Zapraszamy na wyjątkowe szkolenie, które odbędzie się 16 listopada 2019 r. w Warszawie, gdzie Bożena…
Czytaj dalej
Gorąco zapraszamy właścicieli, menedżerów i dyrektorów szkół językowych, którzy dążą do ciągłego podnoszenia jakości oferowanych…
Czytaj dalejWystąpią
Program konferencji
8:30 - 9:00
REJESTRACJA I PORANNA KAWA WŚRÓD SPONSORÓW I WYSTAWCÓW KONFERENCJI
9:00 - 9:10
OTWARCIE KONFERENCJI – POWITANIE UCZESTNIKÓW
9:10 - 10:00
SUKCES Twojej marki w social media: nowości, które musisz wdrożyć
10:10 - 11:00
Anatomia Zmiany – 7 zasad
Jak radzić sobie z transformacją świata, zmianami w biznesie i tempem życia? Jak połączyć świat wyzwań i równowagi, nie stracić gruntu pod nogami, a zarazem nie zatracić się w osiągnięciach, które nie dają głębszego sensu? Sesja ‘Anatomia Zmiany. 7 Zasad’ pokazuje strategie radzenia sobie ze zmianami, mówi o transformacji biznesowej, przywódczej i emocjonalnej, pokazuje interesujące przypadki sukcesów i niepowodzeń biznesowych.
W trakcie sesji uczestnicy zdobędą sporą dawkę wiedzy związanej z tematem szeroko pojętej zmiany i poznają szereg przykładów biznesowych, nawiązujących do najnowszych trendów oraz badań z zakresu psychologii biznesu, marketingu i zarządzania.
11:00 - 11:20
PRZEDPOŁUDNIOWA KAWA WŚRÓD SPONSORÓW I WYSTAWCÓW KONFERENCJI
11:20 - 12:10
prof. Piotr Zielonka
Czy przyszłość będzie taka jak była wcześniej? O sztuce prognozowania
12:20 - 13:10
“The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place”
George Bernard Shaw
Sztuka skutecznej komunikacji jest jak gra w tenisa: każdy potrafi trzymać rakietę i odbijać piłkę, ale znacznie większym wyzwaniem jest zagrać dobry mecz, dotrwać do jego końca, a po zakończonej grze – niezależnie od wyniku – z uśmiechem uścisnąć rękę rywala.
Komunikacja, podobnie jak sport, rządzi się pewnymi niepisanymi zasadami, których znajomość ma ogromne znaczenie w procesie budowania zespołu, przekłada się na wyniki biznesowe organizacji i może przesądzić o jej sukcesie rynkowym. W czasie sesji warsztatowej, którą poprowadzi Bartek Janiak, dowiemy się, jak dzięki właściwej komunikacji nie tylko skutecznie grać i wygrywać, ale przede wszystkim, jak budować długofalowe relacje oparte na wzajemnym szacunku i zaufaniu.
13:10 - 14:10
LUNCH
14:10 - 15:00
Ola Komada
Obsługa klienta w szkole językowej, czyli co odkrył nasz tajemniczy klient…
Od zawsze wyznaję zasadę, że nie ma to jak uczyć się na błędach (i to najlepiej na cudzych!) oraz inspirować dobrymi praktykami, sprawdzonymi gdzie indziej. Zgadzacie się?
W 2019 roku kilkukrotnie przeprowadzałam akcję „tajemniczy klient”, podczas której mój pracownik dzwonił do szkół językowych i zadawał kilka standardowych pytań dotyczących zapisu na kurs. Sprawdziliśmy sekretariaty szkół pod różnymi kątami, a zebrany przy tym materiał, zarówno pozytywny, jak i negatywny, został zanonimizowany, a ja przedstawię go podczas mojej sesji. Na jego podstawie stworzymy dla Waszych sekretariatów „kartę rozmowy z klientem”, którą dostaną wszyscy uczestnicy mojej sesji.
15:10 - 16:00
dr Lidia Czarkowska
Jak toksyczni ludzie wpływają na efektywność zespołu?
- Jakie są rodzaje toksycznych zachowań w zespole?
- O ludziach toksycznych agresywnie i toksycznych pasywnie (tzw. wampiry energetyczne).
- Jak sobie skutecznie radzić z toksycznymi ludźmi? – Narzędzia i mapa współpracy.
16:00 - 16:20
POPOŁUDNIOWA KAWA WŚRÓD SPONSORÓW I WYSTAWCÓW KONFERENCJI
16:20 - 17:10
Witold Machlarz
„BEZKOSZTOWA MOTYWACJA W PRACY” – czy to możliwe i ile można zaoszczędzić?
W trakcie mojej sesji zastanowimy się nad naturą motywacji człowieka, nad tym co motywuje, a co demotywuje ludzi w środowisku pracy. Przejrzymy najważniejsze teorie motywacyjne oraz ich implikacje dla biznesu, a następnie porozmawiamy o systemach nagród i kar – czy w ogóle działają, kiedy działają oraz czy i komu to się w ogóle opłaca.
Najwięcej czasu poświęcimy jednak na kwestię „motywacji wewnętrznej” pracowników. Będziemy dyskutować co tak naprawdę oznacza, z czego się składa i jak mądrze na nią oddziaływać, “aby ludziom chciało się chcieć”.
A na zakończenie – dla każdego coś innego – czyli jak stworzyć efektywny, indywidualny program motywacyjny dla naszych pracowników.
Serdecznie zapraszam!
17:10 - 17:30
KAHOOT I ZAKOŃCZENIE KONFERENCJI
Sponsorzy i Partnerzy
sPASE for Managers
EFEKTYWNOŚĆ BIZNESOWA SZKOŁY JĘZYKOWEJ
Najczęściej zadawane pytania [FAQ]
Przed zakupem biletu warto zapoznać się z poniższymi informacjami
Zaproszenie na konferencję sPASE for Managers kierujemy do właścicieli, menadżerów i dyrektorów szkół językowych, którzy dążą do ciągłego podnoszenia jakości oferowanych usług.
W cenie biletu zapewniony jest udział w konferencji, pakiet uczestnika, przerwy kawowe, oraz lunch.
Sesje odbędą się w języku polskim.
Prosimy o kontakt z biurem PASE (pase@pase.pl) – możemy przenieść bilet na inną osobę, bądź dokonać zwrotu pieniędzy.
Wydział Matematyki i Nauk Informacyjnych Politechniki Warszawskiej mieści się przy ul. Koszykowej 75 – w samym centrum Warszawy, niedaleko stacji metra Politechnika i zaledwie jeden przystanek tramwajowy od Dworca Centralnego. Nie ma możliwości wjazdu na teren Politechniki, jednak w pobliżu znajdują się miejsca parkingowe. W weekendy nie obowiązują opłaty za parkowanie.
Konferencja to także
FORUM
pozytywnych spotkań
SZANSA
zdobycia nowej i pogłębienia
już posiadanej wiedzy
OKAZJA
by zapoznać się
z nowościami wydawniczymi
What we do in this event 2019
Registration
Eorem ipsum dolor consectetur adipisicing elitsed deiusmod tempor incididunte.
Live Workshop
Eorem ipsum dolor consectetur adipisicing elitsed deiusmod tempor incididunte.
Award Prize
Eorem ipsum dolor consectetur adipisicing elitsed deiusmod tempor incididunte.
Nadchodzące wydarzenia
Miejsce konferencji
-
Wydział Matematyki i Nauk Informacyjnych Politechniki Warszawskiej
ul. Koszykowa 75, 00-662 Warszawa - Lokalizacja posiada dogodne połączenia linii autobusowych oraz metra, które można znaleźć na stronie: jakdojade.pl
- Organizator nie zapewnia lunchu. Lokalizacja wydarzenia otoczona jest wieloma punktami gastronomicznymi, m.in. Halą Koszyki