test
test
test

23 listopada 2019 r. | Politechnika Warszawska

III edycja konferencji rozwojowej dla właścicieli i menedżerów szkół językowych

KUP BILETsPASE for Managers

Aktualności

Szkolenie PASE: Uczniowie z trudnościami i uczniowie zdolni

Zapraszamy na wyjątkowe szkolenie, które odbędzie się 16 listopada 2019 r. w Warszawie, gdzie Bożena…

Czytaj dalej

Ruszyła rejestracja na III edycję sPASE for Managers!

Gorąco zapraszamy właścicieli, menedżerów i dyrektorów szkół językowych, którzy dążą do ciągłego podnoszenia jakości oferowanych…

Czytaj dalej

Patronat PASE nad 28th IATEFL PL Conference

Z przyjemnością informujemy, że Stowarzyszenie PASE objęło patronatem honorowym 28th IATEFL PL Conference, która odbędzie…

Czytaj dalej

Program konferencji

8:30 - 9:00
REJESTRACJA I PORANNA KAWA WŚRÓD SPONSORÓW I WYSTAWCÓW KONFERENCJI
9:00 - 9:10
OTWARCIE KONFERENCJI – POWITANIE UCZESTNIKÓW
9:10 - 10:00

Szczegóły wkrótce

10:10 - 11:00

Matematyka Zaufania – o ekonomii i psychologii zarządzania zaufaniem w biznesie

Badania wskazują, że poziom firmach wpływa na wyniki, szybkość działania, energię, zaangażowanie i satysfakcję pracowników.  Kiedy potrafimy zaufanie budować i rozwijać – wszystko jest możliwe, kiedy nie wiemy, jak działa lub nie znamy mechanizmów nim rządzących – praca może stać się koszmarem.

  • Jak świadomie budować i rozwijać zaufanie do siebie, w zespole i w organizacji?
  • Komu ufać a komu nie ufać?
  • Jaki ma związek wiarygodność z zaufaniem?
  • Jak poziom zaufania przekłada się na szybkość i wyniki?
  • Jak odbudowywać zaufanie, kiedy zostało utracone?

Podczas sesji:

  • czym jest, a czym nie jest zaufanie prawdy i mity
  • jaki jest ekonomiczny, emocjonalny i praktyczny wymiar zaufania
  • jak wzmacniać zaufanie do siebie
  • jakie zachowania budują, a jakie niszczą zaufanie w biznesie
  • jak budować zaufanie w zespole i organizacji
  • jak dzięki zaufaniu zwiększać zaangażowanie
  • jak odbudowywać zaufanie, kiedy zostało utracone
  • jak dzięki zaufaniu przyspieszać procesy biznesowe

Zaufanie to być albo nie być w biznesie. Jest jednak nierozumiane i niedoceniane. Kiedy poznajemy jego zasady i siłę ekonomiczną, to możemy je świadomie budować, rozwijać, ale i odbudowywać, kiedy wymaga tego sytuacja.

11:00 - 11:20
PRZEDPOŁUDNIOWA KAWA WŚRÓD SPONSORÓW I WYSTAWCÓW KONFERENCJI
11:20 - 12:10
prof. Piotr Zielonka

prof. Piotr Zielonka

Akademia Leona Koźmińskiego


Szczegóły wkrótce

12:20 - 13:10

“The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place”
George Bernard Shaw

Sztuka skutecznej komunikacji jest jak gra w tenisa: każdy potrafi trzymać rakietę i odbijać piłkę, ale znacznie większym wyzwaniem jest zagrać dobry mecz, dotrwać do jego końca, a po zakończonej grze – niezależnie od wyniku – z uśmiechem uścisnąć rękę rywala.
Komunikacja, podobnie jak sport, rządzi się pewnymi niepisanymi zasadami, których znajomość ma ogromne znaczenie w procesie budowania zespołu, przekłada się na wyniki biznesowe organizacji i może przesądzić o jej sukcesie rynkowym. W czasie sesji warsztatowej, którą poprowadzi Bartek Janiak, dowiemy się, jak dzięki właściwej komunikacji nie tylko skutecznie grać i wygrywać, ale przede wszystkim, jak budować długofalowe relacje oparte na wzajemnym szacunku i zaufaniu.

13:10 - 14:10
LUNCH
14:10 - 15:00
Ola Komada

Ola Komada

Edu Bears


Obsługa klienta w szkole językowej, czyli co odkrył nasz tajemniczy klient…

Od zawsze wyznaję zasadę, że nie ma to jak uczyć się na błędach (i to najlepiej na cudzych!) oraz inspirować dobrymi praktykami, sprawdzonymi gdzie indziej. Zgadzacie się?

W 2019 roku kilkukrotnie przeprowadzałam akcję „tajemniczy klient”, podczas której mój pracownik dzwonił do szkół językowych i zadawał kilka standardowych pytań dotyczących zapisu na kurs. Sprawdziliśmy sekretariaty szkół pod różnymi kątami, a zebrany przy tym materiał, zarówno pozytywny, jak i negatywny, został zanonimizowany, a ja przedstawię go podczas mojej sesji. Na jego podstawie stworzymy dla Waszych sekretariatów „kartę rozmowy z klientem”, którą dostaną wszyscy uczestnicy mojej sesji.

15:10 - 16:00
Lidia Czarkowska

dr Lidia Czarkowska

Akademia Leona Koźmińskiego


Szczegóły wkrótce

16:00 - 16:20
POPOŁUDNIOWA KAWA WŚRÓD SPONSORÓW I WYSTAWCÓW KONFERENCJI
16:20 - 17:10


„BEZKOSZTOWA MOTYWACJA W PRACY” – czy to możliwe i ile można zaoszczędzić?

W trakcie mojej sesji zastanowimy się nad naturą motywacji człowieka, nad tym co motywuje, a co demotywuje  ludzi w środowisku pracy. Przejrzymy najważniejsze teorie motywacyjne oraz ich implikacje dla biznesu, a następnie porozmawiamy o systemach nagród i kar – czy w ogóle działają, kiedy działają oraz czy i komu to się w ogóle opłaca.

Najwięcej czasu poświęcimy jednak na kwestię „motywacji wewnętrznej” pracowników. Będziemy dyskutować co tak naprawdę oznacza, z czego się składa i jak mądrze na nią oddziaływać, “aby ludziom chciało się chcieć”.

A na zakończenie – dla każdego coś innego – czyli jak stworzyć efektywny, indywidualny program motywacyjny dla naszych pracowników.

Serdecznie zapraszam!

17:10 - 17:30
KAHOOT I ZAKOŃCZENIE KONFERENCJI

Sponsorzy i Partnerzy

sPASE for Managers

EFEKTYWNOŚĆ BIZNESOWA SZKOŁY JĘZYKOWEJ

Bilety na wydarzenie

Specjalna cena Early Bird tylko do 31 października!

Early bird

349
  • Udział w konferencji
  • Pakiet uczestnika
  • Przerwy kawowe
  • Lunch
  • Certyfikat
KUP BILET

Normalny

399
  • Udział w konferencji
  • Pakiet uczestnika
  • Przerwy kawowe
  • Lunch
  • Certyfikat
KUP BILET

Najczęściej zadawane pytania [FAQ]

Przed zakupem biletu warto zapoznać się z poniższymi informacjami

Zaproszenie na konferencję sPASE for Managers kierujemy do właścicieli, menadżerów i dyrektorów szkół językowych, którzy dążą do ciągłego podnoszenia jakości oferowanych usług.

W cenie biletu zapewniony jest udział w konferencji, pakiet uczestnika, przerwy kawowe, oraz lunch.

Sesje odbędą się w języku polskim.

Prosimy o kontakt z biurem PASE (pase@pase.pl) – możemy przenieść bilet na inną osobę, bądź dokonać zwrotu pieniędzy.

Wydział Matematyki i Nauk Informacyjnych Politechniki Warszawskiej mieści się przy ul. Koszykowej 75 – w samym centrum Warszawy, niedaleko stacji metra Politechnika i zaledwie jeden przystanek tramwajowy od Dworca Centralnego. Nie ma możliwości wjazdu na teren Politechniki, jednak w pobliżu znajdują się miejsca parkingowe. W weekendy nie obowiązują opłaty za parkowanie.

Konferencja to także

FORUM

pozytywnych spotkań

SZANSA

zdobycia nowej i pogłębienia
już posiadanej wiedzy

OKAZJA

by zapoznać się
z nowościami wydawniczymi

What we do in this event 2019

Registration

Eorem ipsum dolor consectetur adipisicing elitsed deiusmod tempor incididunte.

Live Workshop

Eorem ipsum dolor consectetur adipisicing elitsed deiusmod tempor incididunte.

Award Prize

Eorem ipsum dolor consectetur adipisicing elitsed deiusmod tempor incididunte.

Nadchodzące wydarzenia

Miejsce konferencji

  • Wydział Matematyki i Nauk Informacyjnych Politechniki Warszawskiej
    ul. Koszykowa 75, 00-662 Warszawa
  • Lokalizacja posiada dogodne połączenia linii autobusowych oraz metra, które można znaleźć na stronie: jakdojade.pl
  • Organizator nie zapewnia lunchu. Lokalizacja wydarzenia otoczona jest wieloma punktami gastronomicznymi, m.in. Halą Koszyki